1. Priser

Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) inklusive moms är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta. Moms f.n. 25%. Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats.
Priser på produkterna anges exklusive moms, i varukorgen och kassan ser du priser inklusive moms samt kostnad för frakt.
Vi reserverar oss för prisändringar och felaktigheter i priser, vi förbehåller oss rätten att justera priserna.

2. Leverans

Vi levererar endast varor inom Sverige. Vi skickar beställningar som postpaket, brev eller pall, beroende på om paketet är skrymmande eller ej. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktleverantör. Du kan välja mellan olika fraktleverantörer i kassan, där ser du även priset.

Normal leveranstid är cirka 3-5 arbetsdagar på lagervaror. För leveranstid på beställningsvara ber vi dig kontakta oss.

Om du inte hämtar ut din vara från utlämningsställe eller om transportören inte får kontakt med dig och paketet går i retur till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för den aktuella kostnaden för returfrakt samt expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 SEK.

3. Beställning

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Eson Trading AB (Esontrading.com) lider ekonomisk skada, polisanmäls.

4. Betalningsalternativ

Vi använder oss utav Klarna. Hos oss kan du betala med visa/mastercard, banköverföring, faktura samt delbetalning. Du kan också betala med Wasa Kredit.

Vi använder Wasa Kredits betallösning för dig som är företagskund. Du kan betala med: Leasing.

Wasa Kredits leasing – Skapa utrymme för investeringar!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Wasa Kredit äger varorna under leasingperioden, ditt företag har nyttjanderätt. Månadsavgiften är avdragsgill. I slutet av avtalstiden köper du loss varorna för restvärdet.

Vid köptillfället görs en kreditprövning där bland annat kreditupplysning tas. Läs mer om Wasa Kredits villkor för leasing här.

5. Ändra / Avbeställa

Vill du ändra eller avbeställa en order så måste du kontakta oss via vårt kontaktformulär på sidan “Kontakta oss”. Vi kommer då att ändra/avbeställa din order samt betala tillbaka orderbelopp. Produkter som specialbeställs går ej att ändra/avbeställa.

6. Garanti, Reklamation & Returer

Om en produkt omfattas av garanti framgår det på produktsidan. Kontakta oss vid eventuell reklamation så hjälper vi dig. För att reklamera en produkt måste felet vara ursprungligt, exempelvis ett fabrikationsfel. Det gäller inte förslitningsskador, oaktsamhet, bristande skötsel och underhåll etc. Reklamationen ska ske inom skälig tid från det att felet upptäcktes, produkten får inte användas så att felet förvärras. Beroende på typ av produkt och fel kommer vi i första hand att reparera felet eller byta till en ny likvärdig produkt. Det är du som kund som ansvarar för att packa varan så att den inte skadas under transporten. För återbetalning ange bankkontonummer vid retur. Kund står alltid för portokostnad vid returer.

Returer skickas till:

Eson Trading AB
Mörviksvägen 16
934 31 Kåge

7. Byte & Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning inom 14 dagar från att varorna är mottagna. Innan du skickar varan i retur måste du skicka in följande information via mail: Namn, ordernummer, bankkontonummer och ditt telefonnummer. Mailet skickar du till info@esontrading.com. Du måste meddela oss att du ångrat ditt köp innan ångerfristen löpt ut. Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan, men varan måste vara i väsentligen obrukat skick för att kunna returneras. Vid byte skickar vi ut varan du vill byta emot, kund står själv för frakt vid byte, vid mellanskillnad bifogas en faktura. Vid ångerköp sker återbetalning när vi mottagit varan. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se Observera att du själv står för returfrakten.

8. Skada på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

9. Personuppgifter (GDPR)

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i dataskyddslagen GDPR. För mer information om vår integritetspolicy och hur vi behandlar personuppgifter kan du läsa mer på http://esontrading.com/integritetspolicy-cookies.

10. Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir Eson Trading AB (Esontrading.com) egendom tills dess fulla betalning erlagts.

11. Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Eson Trading AB (Esontrading.com) kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Eson Trading AB (Esontrading.com) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

12. Om cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket login namn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Du kan läsa mer om vår integritetspolicy och cookies på http://esontrading.com/integritetspolicy-cookies 

13. Övrigt

 

Vi reserverar oss mot felskrivningar och felaktiga priser. Vi reserverar oss även för att en produkt kan ta slut I lager. Vi kan tyvärr inte garantera att bilderna återger varans utseende helt och hållet. Vid tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Normalt sett finns alla produkter som du ser i webshopen i lager för omgående leverans. Emellertid kan det vid vissa tillfällen förekomma att produkter har sålts utan att lagersaldot uppdaterats. Vid sådana tillfällen kontaktar vi dig så att vi gemensamt kan hitta en lösning som passar dig. Vi förbehåller oss rätten att utan angivande av skäl därför, avvisa en order och/eller kund. Genom att skapa konto på Esontrading.com godkänner du att bli tillagd i vårt nyhetsbrev.